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DOMANDE E RISPOSTE PIU’ FREQUENTI

Si prega di leggere le nostre FAQ prima di inviarci un messaggio.

Dove sono gli appartamenti?

Gli APPARTAMENTI sono tutti nel quartiere SAN GIOVANNI nelle immediate vicinanze di PIAZZA RE DI ROMA (WERE WE ARE link attivo) quindi tutti ben collegati al centro storico e alle stazioni. Il Colosseo si raggiunge anche a piedi in 20 minuti circa.

Gli appartamenti sono tutti affittati interamente e con un uso esclusivo?

Si gli appartamenti sono affittati interamente. Non vengono affittate camere ma l’intero appartamento. Il soggiorno la cucina i bagni e tutte le camere sono ad uso esclusivo, anche le pertinenze sono esclusive. Ad esempio negli appartamenti con terrazzo, il terrazzo è ad uso esclusivo.

SONO ADATTI A BAMBINI?

Si, puoi richiedere un seggiolone o una culla, anche lenzuola e copertina. Ricorda anche che i bambini fino a 10 anni di età non pagano la tassa turistica.

I CANI SONO AMMESSI?

Si ma solo se di piccola taglia e se segnalati prima della partenza. E’ previsto un extra in caso di soggiorno di piccoli amici a 4 zampe, perché le pulizie finali saranno più lunghe e con prodotti specifici per evitare problemi in caso di persone allergiche che accedono successivamente.

E’ POSSIBILE FUMARE IN CASA?

Esclusivamente in terrazzo. Se l’appartamento non ha il terrazzo, non è possibile.

E’ POSSIBILE ORGANIZZARE UN PARTY?

Si ma solo per un numero di invitati consentito dal tuo host che deve essere avvisato e dare la sua autorizzazione e solo se puoi garantire il rispetto delle regole del condominio perché ci sono degli orari di silenzio che non possono essere violati nel rispetto della comunità e delle leggi locali
Posso disdire la prenotazione, con che preavviso senza pagare penali?
Si, puoi disdire fino a 30 giorni dal check in senza pagare penali: ti verrà restituita interamente la caparra (30%). Se superi questa data e disdici perdi la caparra, in effetti è un modo per condividere una perdita, perché con molta probabilità per la tua indecisione/imprevisto il tuo host avrà una perdita del 100% in quando potrebbe essere difficile in alcuni periodi affittari pochi giorni prima del check in. Talvolta se l’host riesce ad affittare ad un altro ospite può decidere liberamente di restituirti la caparra anche se hai disdetto con un preavviso inferiore a 30gg, per cui in tal caso non avrai alcuna perdita.

Posso arrivare e partire liberamente o ci sono dei vincoli di orario?

Cerchiamo di dare la massima flessibilità. C’è la possibilità sempre, di partire molto presto senza check out, o di arrivare molto tardi. I vincoli sono due: è necessario lasciare l’appartamento entro le ore 10.00am. E’ possibile lasciare i bagagli e riprenderli in tarda mattinata ma non oltre le 13.30. Non si può pretendere che l’appartamento sia pronto prima delle ore 14.00; ma se si arriva prima si può concordare un ingresso, per lasciare le valigie e anche per utilizzare il bagno (comunque mai prima delle ore 10.30am).

E’ possibile effettuare il self check in?

Certo in tutti gli appartamenti, dopo le 14.00 puoi entrare anche fino a tarda notte, perché il tuo host ti invia un codice per aprire autonomamente la porta di ingresso del palazzo e la porta di casa. Per cui non è necessaria la presenza del proprietario di casa al check in ne al check out. Visita SELF CHECK IN

Come si possono prenotare i servizi aggiuntivi (plus)?

Basta farne richiesta nella mail di prenotazione o anche successivamente, separatamente, ma possibilmente con un preavviso di qualche giorno dal check in.

Bisogna versare una cauzione?

Si, come in tutti i casi di affitto di un immobile, al check in viene versata una cauzione di 200 euro (400 euro per l’Apt n.4) che viene restituita all’ospite tramite bonifico bancario entro 3 gg dal check out inviando via mail ricevuta del bonifico effettuato.

Come si fa a prenotare?

Ti consigliamo prima di consultare la sezione APARTMENTS. Vai nella sezione SCEGLI E PRENOTA e aiutati con il MENU per scegliere l’appartamento più adatto alle tue esigenze, prima di prenotare leggi le REGOLE DELLA CASA link attivo e verifica come effettuare comodamente un SELF CHECK IN link attivo. Dai un’occhiata ai servizi PLUS per cui è necessaria una richiesta in fase di prenotazione o anche successivamente. Prima di partire consulta le pagine SERVICES e TRIPS and LEISURE potresti trovare delle idee interessanti per la tua vacanza a Roma. Contattaci per ogni altra richiesta di informazioni, ti risponderemo presto.
Potremo immediatamente verificare con certezza la disponibilità ed inviarti un preventivo puntuale per il tuo soggiorno. Non appena effettuerai la prenotazione con il pagamento del 30% del totale, l’appartamento verrà riservato a te e riceverai la conferma e la ricevuta del buon esito della prenotazione via mail.
Invia una mail indicando nome cognome, luogo di provenienza, numero di componenti del gruppo e possibilmente se si tratta di una famiglia, di un gruppo di amici o colleghi. Puoi chiedere ogni tipo di chiarimento, e quando sarai convinto potrai prenotare l’appartamento

INVIA UNA EMAIL

    L’invio di questi dati non è impegnativo ne per te ne per l’host. La tua prenotazione sarà effettivamente andata a buon fine dopo che:

    • avrai ricevuto il nostro preventivo
    • avrai inviato l’importo previsto per prenotare
    • ti avremo risposto con una conferma e con una ricevuta.

    Se preferisci scrivi una mail a info@holidaysinrome.apartments indirizzo email dedicato.

    Cliccando su “invia messaggio” il tuo messaggio, il tuo nome e il tuo indirizzo email e tutte le informazioni che ci invierai verranno salvati dal sistema e utilizzati solo per la relativa risposta dal gestore di Home Holidays Rome Penthouse.

    Si prega di leggere l’informativa completa link attivo POLITICA e LICENZE.